Servicecoördinator

Hijs jouw kennis naar een hoger niveau

Vacature: Servicecoördinator

Belfeld | MBO |

Over de vacature

Voor onze afdeling Certificeren & Inspecteren (C&I) zijn wij op zoek naar een daadkrachtige en ondernemende Servicecoördinator. In deze veelzijdige functie ben je niet alleen verantwoordelijk voor de dagelijkse aansturing en planning van onze certificerings- en inspectiemonteurs, maar speel je ook een belangrijke rol in het verder uitbouwen van de afdeling.

Je combineert operationele coördinatie met commerciële activiteiten, procesverbetering en kwaliteitsbewaking. Hierdoor ben jij een belangrijke schakel tussen klanten, monteurs, wet- en regelgeving en de verdere groei van de afdeling. Het betreft een job voor 40 uur per week.

Lees verder

Wat ga je doen?

Als Servicecoördinator C&I ben je verantwoordelijk voor:

Coördinatie & planning

Plannen, organiseren en aansturen van certificerings- en inspectiewerkzaamheden.
Zorgdragen voor een efficiënte inzet van monteurs.
Bewaken van de voortgang, kwaliteit en klanttevredenheid.
Fungeren als aanspreekpunt voor klanten, monteurs en interne afdelingen.

Sales & relatiebeheer

Actief benaderen van nieuwe klanten en marktkansen.
Acquireren van nieuwe opdrachten via warme en koude leads.
Onderhouden en uitbouwen van bestaande klantrelaties.
Signaleren van commerciële kansen en deze omzetten in concrete opdrachten.

Procesverbetering & projecten

Initiëren, begeleiden en trekken van verbeterprojecten binnen de afdeling.
Optimaliseren van systemen, werkprocessen en registraties.
Meedenken over efficiëntere werkwijzen voor monteurs en kantoororganisatie.
Opstellen en bewaken van procedures en werkafspraken.

Kwaliteit, veiligheid & regelgeving

Op de hoogte blijven van relevante wet- en regelgeving binnen het vakgebied.
Vertalen van wijzigingen naar de organisatie en zorgen voor implementatie.
Bewaken van certificeringen, keurmerken en geldige bevoegdheden.
Ondersteunen bij veiligheidsvraagstukken en kwaliteitsverbeteringen.
Toezien op naleving van procedures, certificeringseisen en veiligheidsvoorschriften.

Is dit iets voor jou?

Deze functie gaat verder dan alleen plannen en coördineren. Je bent mede verantwoordelijk voor de commerciële groei van de afdeling, bewaakt kwaliteit en veiligheid en neemt het voortouw in verbeteringen en projecten. Je kunt in als meewerkend voorman in je rol groeien. Het is sowieso belangrijk dat je zelf als keurmeester kunt bijspringen om je deskundigheid op te bouwen en/of op peil te houden.
Je krijgt de ruimte om mee te bouwen aan de verdere ontwikkeling van de afdeling Certificeren & Inspecteren
en bent een belangrijke schakel tussen klanten, monteurs, processen en regelgeving.

Jij bent iemand die initiatief neemt, kansen ziet en anderen weet mee te nemen in veranderingen. Je combineert organisatorisch talent met commerciële vaardigheden en voelt je thuis in een technische omgeving waar kwaliteit, veiligheid en klanttevredenheid centraal staan.

Jouw talenten:

MBO+ of HBO werk- en denkniveau.
Ondernemend, commerciële drive.
Sterke organisatorische vaardigheden en het vermogen om overzicht te houden.
Bereid om ook zelf bij klanten te keurwerkzaamheden te verrichten communiceren en overzicht houden.
Affiniteit met certificering, inspectie en/of veiligheid.
Een proactieve, ondernemende en resultaatgerichte instelling.
Woonachtig op een half uur afstand rijden van Belfeld.

ELMEC biedt:

Een uitdagende en veelzijdige functie met veel verantwoordelijkheid.
De mogelijkheid om actief bij te dragen aan de groei van de afdeling C&I.
Een combinatie van operationele, commerciële en strategische werkzaamheden.
Ruimte voor eigen initiatief en procesverbeteringen.
Een professionele en informele werkomgeving binnen een groeiende organisatie.
Marktconforme arbeidsvoorwaarden passend bij kennis en ervaring.

Tijdens het eerste informele kennismakingsgesprek krijg je een kijkje in de wereld van ELMEC. Als dit je aanspreekt en wij denken dat je goed bij ons zou passen, volgt een 'stage' waarbij je een dag of dagdeel meeloopt. Op deze manier maak je kennis met de praktijk.

Solliciteer direct

De drie speerpunten van ELMEC

Maatwerk kranen
Verkoop DEMAG producten
Service kranen en takels

Onze klanten

Wij hebben een zeer uitgebreid klantenportefeuille. ELMEC is trots om deze bedrijven onze klanten te mogen noemen, want zonder onze klanten is er geen ELMEC.

Hieronder een kleine greep uit ons uitgebreide klantenbestand.